三星在其韩国网站上发布了一个常见问题解答(FAQ)页面，解决了对其游戏优化服务(GOS)的一些担忧，这是该公司最近争议的核心。对于那些没有关注GOS崩溃的人来说，简短的版本是三星的优化软件限制了数千个应用程序的性能(一个列表显示总数为10,000个)。在强烈抗议之后，三星表示将发布一个更新，允许客户在他们的Galaxy智能手机上禁用GOS。

GOS问题影响了可追溯到S10系列的GalaxyS系列智能手机，并导致Geekbench将这些设备的性能分数从“基准操纵”中删除。这场惨败甚至引发了韩国公平贸易委员会对三星GalaxyS22广告的初步调查。

快进到现在，三星发布的新常见问题解答试图解释对公司的一些(诚然来之不易的)愤怒。

由Android权威机构发现，机器翻译自韩语，FAQ重申了即将到来的软件更新，并澄清它将添加性能优先级切换。三星表示，启用切换将基于一款游戏带来“大约10帧”的性能提升。

有趣的是，三星还在常见问题解答中声称，据称被GOS限制的10,000个应用程序列表实际上是为了确定已安装的应用程序是否是游戏。具体来说，三星声称GOS“不适用于游戏以外的常规应用程序”。

FAQ页面还解决了GOS不影响基准测试应用程序性能的问题。简而言之，三星表示基准工具不是游戏，因此GOS不适用——这不是一个很好的推理路线。

最后，也许是常见问题解答中为数不多的积极启示之一，三星承诺即使用户关闭GOS也会为手机提供免费维修(当然，假设手机仍在保修期内)。这应该可以减轻对关闭GOS的担忧。

有兴趣的人可以在这里查看完整的常见问题解答。