Ring 透露，它正在从其 Neighbors 应用程序中删除最具争议的功能之一，该应用程序与其最好的视频门铃和家庭安全摄像头配合使用。 Neighbors 功能仅在欧洲可用，可提醒 Ring 所有者有关其财产 5 英里范围内的行为。目前，它还允许除欧洲以外的所有州的和消防部门直接向 Ring 所有者发送电子邮件，并在调查事件时从他们的视频门铃或家庭安全摄像头中获取镜头。

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但是，从 6 月 7 日星期一开始，情况将不再如此——相反，公共安全机构将能够发布公共帖子，称为“请求援助”，可以在 Neighbor 应用程序的提要中看到。如果业主想用信息或镜头做出回应，这完全取决于他们。

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Ring 表示正在做出改变，因为它“相信透明度和问责制对于更安全、更好的社区至关重要”，并且“请求援助”帖子是可选的，可以随时从邻居应用程序的提要中删除。如果您之前选择退出私人视频请求，那么您也不会在供稿中看到“请求协助”帖子。

如果您确实想回复“请求协助”帖子，只需单击帖子中的链接即可私密且安全地共享视频或信息。

Ring 一直坚持认为，公共安全部门无法自动访问来自 Ring 品牌视频门铃或家庭安全摄像头的实时馈送或录音，并且设备所有者是否根据私人请求分享他们的镜头完全是可选的。但是，对于某些人来说，这些镜头请求可能会让人感到打扰。

这些新的请求援助帖子是一种健康的妥协，从表面上看，与社交媒体上发布的在事件发生时呼吁目击者的帖子没有什么不同。