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1、北京团总部投诉电话010-57376600，客服电话10107888。

2、也可以拨打消费者投诉电话12315。

3、所谓消费者投诉，是指书面或口头的异议、抗议、索赔和要求解决问题等。

4、是消费者为日常消费购买、使用商品或者接受服务，与经营者发生消费权益纠纷时作出的。

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