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1、一个办法是:像楼上说的,重新下一个.但前提是到控制面板里把上一个安装的给清除干净.另一个办法是:对电脑进行一下设置.把安全系数设置到低的程度.因为很有可能电脑感应到病毒的存在,所以使用不了.实在还不行的话,你可以看QQ直播的.里边的频道也是很丰富的.还有一个软件,你也可以尝试一下:PPSTREAM。

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